Le pôle d’excellence : LA RÉUNION

Présentation générale du pôle

Ce pôle est né de plusieurs constats :

• une insuffisante adéquation entre formations et emplois,
• un manque de formation de professionnels,
• un déficit d’information et de sensibilisation des élus,
• une mauvaise connaissance et image négative des métiers du tourisme,
• une insuffisante innovation dans les produits touristiques,
• une carence de veille prospective des marchés concurrents et émergents.

La volonté de tous les partenaires politiques, professionnels et académiques fit de sa création une évidence.

Projets et programme de travail

Les objectifs touristiques de la Réunion – 600 000 touristes en 2015 – impliquent de lever plusieurs contraintes comme la rareté du foncier touristique, le peu d’appétence des investisseurs, le manque d’offre aérienne, l’insuffisante connectivité inter-îles. C’est le but des différentes actions initiées par le Conseil Régional ou l’IRT (augmentation de subventions hôtelières, constitution d’une base foncière, réforme touristique du SAR, programme « Iles Vanille » etc.).

Mais d’autres difficultés existent dans le secteur de la formation comme l’a montré l’étude du cabinet SISIFE commanditée par le Conseil Régional et qui a servi à alimenter le CPRDF  2011-2015 :

• Insuffisante adéquation des formations aux emplois
• Manque de formation des professionnels
• Déficit d’information et sensibilisation des élus
• Mauvaise connaissance et image des métiers du tourisme
• Insuffisante innovation dans les produits touristiques
• Lacune de veille prospective des marchés concurrents et émergents

Ces constats ne sont pas propres à la Réunion. L’Institut Français du Tourisme (IFT) a réalisé des études démontrant qu’ils peuvent être généralisés à la France entière et c’est une des raisons essentielles qui a conduit à la création des Pôles Touristique d’Excellence. Ces pôles regroupent des acteurs de la recherche, la formation et l’innovation dans le tourisme et ont pour objectifs de contribuer à l’excellence des produits et de la destination française par la professionnalisation des métiers et des acteurs du tourisme. In fine, un PTE vise à améliorer l’adéquation emplois/compétences/formations, les synergies entre ces différents acteurs et les pratiques par l’innovation.

Le Pôle d’Excellence Touristique Réunion/Océan Indien

Le bilan et les actions du pôle sont en cours de mise à jour.