Le pôle d’excellence : SAVOIE – MONT BLANC
Présentation générale du pôle
Dans le cadre de la politique de développement touristique et de promotion de la ville, Grenoble participe, en tant que membre fondateur, à la création de l’Institut Français du Tourisme.
Le pôle grenoblois est sollicité sur les thématiques de la montagne, de l’innovation et du développement durable.
Cette démarche, pilotée par la Ville de Grenoble, qui rassemble déjà de nombreux acteurs du tourisme et de la montagne de la région s’appuiera largement sur les compétences et les savoir-faire de ces derniers.
Missions et actions du pôle Rhône-Alpes
Le Pôle Grenoblois est sollicité sur les thématiques de la montagne, de l’innovation et du développement durable. L’une des premières actions est la création d’un mastère spécialisé « Management du tourisme de montagne, durable et innovant ».
Un nouveau pôle labellisé IFT pour fédérer les acteurs du territoire Savoir – Mont Blanc
Dans le souci d’accompagner toujours mieux les acteurs du tourisme, l’Université Savoie Mont Blanc crée un pôle touristique d’excellence « Montagne Inventive ». Unique en France par l’originalité de sa structuration qui s’appuie sur un département de l’université, le pôle est labellisé par l’Institut Français du Tourisme (IFT). Son objectif : fédérer les acteurs de la formation et de la recherche, les professionnels du tourisme et les élus pour favoriser de nouveaux projets stratégiques, contribuer à l’innovation dans le secteur touristique et ainsi améliorer l’attractivité du territoire. Structure « neutre » portée par une université, ce nouveau pôle s’inscrit dans une démarche délibérément botom-up s’appuyant sur des professionnels en contact avec la clientèle et très attachés à leur territoire.
L’université Savoie – Mont Blanc : Un acteur incontournable du développement touristique de son territoire
Depuis près de 40 ans, l’Université Savoie Mont Blanc (USMB) collabore avec les acteurs de son territoire pour en favoriser le développement économique en renforçant son attractivité. Du côté de la recherche, des travaux pluridisciplinaires sont engagés autour du développement touristique pour accompagner les mutations des territoires et favoriser l’innovation produit et managériale dans les domaines du tourisme et de la performance durable, des nouvelles pratiques touristiques basées sur l’expérience client, de la valorisation du patrimoine et de la culture, de la gouvernance et des politiques publiques.
Université Savoie – Mont Blanc / IFT : Un partenariat gagnant/gagnant pour le Tourisme et ses acteurs
Le Pôle d’excellence Tourisme Montagne Inventive : des actions inscrites dans les axes de l’IFT.
Les actions très concrètes du pôle sont organisées autour de projets répartis selon les 4 grands axes de l’IFT :
1. INNOVER : accompagner les acteurs du territoire dans leurs projets innovants pour améliorer l’attractivité du territoire. Le pôle Montagne Inventive collabore à la mise en place d’un centre de design des services franco-suisse qui sera une véritable structure ressource pour accompagner professionnels et territoires dans une démarche innovante avec des outils, des personnels accompagnant et des plateformes d’échange de bonnes pratiques. Dans le cadre de l’IFT, le pôle pourra soit mettre à disposition le centre de design des services pour les autres pôles soit développer des projets communs impliquant chercheurs et étudiants d’autres pôles comme « repenser le modèle touristique de la moyenne montagne » qui sera développé en collaboration avec le pôle Pyrénees-Gascogne.
2. FORMER : créer des produits de formation pour et avec les professionnels en combinant connaissances, compétences et partage d’expériences de professionnels, d’étudiants, d’enseignants-chercheurs de toutes les disciplines. Le pôle organise chaque année le « Btob acteurs du tourisme et acteurs de formation » autour de thématiques d’actualité qui vont des nouvelles technologies au patrimoine en passant par le commerce, le marketing, le bâtiment, etc. Il travaille également au développement de formation tout au long de la vie avec, pour et par les professionnels. Il propose des programmes spécifiques orientés montagne comme la licence tourisme proposée en collaboration avec la Haute École Spécialisée de Suisse Occidentale (HESSO, Valais), ou l’Executive MBA franco-suisse « innovation touristique ». Le pôle collabore également avec les différentes structures de formation impliquées dans le Campus des Métiers et des Qualifications tourisme et hôtellerie de montagne initié par le Rectorat et la Région Auvergne-Rhône-Alpes.
3. FÉDÉRER au travers de la co-construction de projets avec les acteurs professionnels et institutionnels du territoire.
Pour faire face aux nouveaux enjeux de l’économie touristique, il est indispensable de structurer des réseaux permettant de développer des services innovants et une diversification de l’offre en réponse aux nouvelles attentes des clientèles en valorisant la complémentarité des ressources. La mise en réseau des acteurs du tourisme est au cœur des activités de l’IFT et du pôle Montagne Inventive. Un des exemples les plus significatifs est le projet européen franco-suisse Transfrontour autour de la mise en tourisme de la zone transfrontalière s’appuyant sur la création d’un centre de ressources facilitant les collaborations d’acteurs privés et institutionnels.
4. INTERNATIONALISER en particulier en accompagnant les territoires au développement de la clientèle asiatique et en favorisant les actions de formation et de recherche dans une perspective interculturelle avec la Suisse. Le pôle apporte une aide aux territoires dans le développement de la clientèle chinoise tant au niveau de l’offre que de la commercialisation, de la communication ou encore de l’accueil de cette clientèle. Il s’appuie sur ses différents partenaires académiques et professionnels dans le Sichuan et les promotions d’étudiants chinois venant étudier le tourisme à l’université. Actuellement 50 étudiants français et chinois travaillent au développement d’une offre de tourisme expérientielle en Bauges avec des prestataires aux côtés de partenaires institutionnels comme le Parc des Bauges ou l’agence touristique départementale.
Un centre de ressources pour les acteurs du tourisme qui alimentera l’IFT DES RESSOURCES HUMAINES : des équipes pluridisciplinaires de chercheurs formateurs et professionnels, des étudiants créatifs avec une forte dimension internationale ; UN FOND DOCUMENTAIRE : des revues de littérature qui favorisent une vison mondiale des pratiques ; DE L’INGÉNIERIE : des compétences utiles pour toute la chaine de la création du produit/process à sa commercialisation intégrant tous les aspects : aménagement, développement durable, ressources humaines, droit, management, marketing, nouvelles technologies, etc.
UN NOUVEAU PÔLE LABELLISÉ PAR L’INSTITUT FRANÇAIS DU TOURISME POUR FÉDÉRER LES ACTEURS DU TERRITOIRE SAVOIE MONT BLANC
Dans le souci d’accompagner toujours mieux les acteurs du tourisme, l’Université Savoie Mont Blanc crée un pôle touristique d’excellence « Montagne Inventive ». Unique en France par l’originalité de sa structuration à partir d’un département de l’université du territoire, le pôle est labellisé par l’Institut Français du Tourisme (IFT). Son objectif : fédérer les acteurs de la formation et de la recherche, les professionnels du tourisme et les élus pour favoriser de nouveaux projets stratégiques, contribuer à l’innovation dans le secteur touristique et ainsi améliorer l’attractivité du territoire.
Structure « neutre » portée par une université, ce nouveau pôle s’inscrit dans une démarche délibérément bottom-up trouvant son fondement auprès de professionnels attachés à leur territoire et en contact direct avec la clientèle.
